Karlar Ülkesi krallığında 2013 yılında sonsuz kışın korkunç lanetini başarıyla kaldıran kar ve buzun efendisi Kraliçe Elsa, artık Arendelle diyarını barış içinde yönetiyor. Sevgili kız kardeşi Prenses Anna ile mutlu bir hayat paylaşıyor. Ancak Elsa'nın aklında yalnızca kendisinin duyabileceği akıl almaz derecede güzel bir ses vardır. Bu gizemli melodi onu geceleri uyanık tutuyor ve onu babalarının bir zamanlar onlara bahsettiği esrarengiz büyülü ormana doğru çağırıyor. Gizli sirenin büyüleyici çağrısına karşı koyamayan Elsa, Anna, Kristoff, Olaf ve Sven'le birlikte bir yolculuğa çıkar. Sislerle örtülü dünyanın keşfedilmemiş derinliklerine dalmak için cesaretlerini topluyorlar.
