Zirvesinde ışıl ışıl parlayan yıldızlarla süslü, uzaklardan bile görkemli görünen bu İsviçre oteli, 1999 yılının sonuna yaklaştığımız bir geceyi karşılamaya hazırlanır. Otelin odalarında ve koridorlarında, farklı geçmişlere, arzulara ve umutlara sahip bir dizi karakter, kendi hayatlarını sürdürür. Ancak bu kış gecesi, her birini bir araya getirir ve bu lüks mekânın sadece bir otel olmanın ötesinde bir rol oynadığı, insan ilişkilerinin karmaşıklığı ve duygusal derinlikleri ortaya çıkarır. Gecenin ilerleyen saatlerinde, yılın son gününde, herkesin hayatında dönüm noktaları yaşanır ve otel, birçok hikâyenin merkezi olur.