Maddie Moore, Detroit, Michigan'daki bir otelde gece konsiyerj olarak çalışıyor ve ek iş olarak Detroit Free Press'in ihbar hattı bölümünde görev yapıyor. Geceleri aldığı çağrılar genellikle uzaylı gözlemleri veya kayıp kediler gibi sıradışı konuları kapsıyor. Ancak bir gece, olağan dışı bir çağrı alır: Şifreli bir ses, yaklaşmakta olan bir mücevher soygununu işaret ediyor. Maddie, ilk başta çağrının gerçekliğinden şüphe duyar ama içgüdüleri ona bunun ciddi bir uyarı olabileceğini söyler. Ertesi sabah, oteldeki konsiyerj görevini yerine getirirken zihni, gizemli çağrının getirdiği sorularla meşguldür.
